Verzendbeleid van Shoe Lovers B.V.

Versie geldig vanaf 16 maart 2024

Artikel 1: Verzendkosten

Shoe Lovers B.V. streeft ernaar om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden voor haar klanten. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de grootte en het gewicht van de bestelling. Actuele verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.

Artikel 2: Verzendmethoden

Wij bieden verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen. Deze kunnen variëren van standaard verzending tot express levering. De beschikbare opties en bijbehorende levertijden worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Artikel 3: Verwerkingstijd

De verwerkingstijd van bestellingen is de tijd die we nodig hebben om uw bestelling klaar te maken voor verzending. Dit omvat het controleren van de bestelling, het verpakken en het overdragen aan de vervoerder. Onze standaard verwerkingstijd is 1-3 werkdagen. Bestellingen geplaatst tijdens het weekend of op feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.

Artikel 4: Levertijden

De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming. Levertijden worden geschat en kunnen niet gegarandeerd worden door Shoe Lovers B.V., aangezien ze afhankelijk zijn van de vervoerder.

Artikel 5: Internationale zendingen

Voor internationale zendingen kunnen extra kosten, zoals invoerrechten, belastingen en douanekosten, van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Shoe Lovers B.V. heeft geen controle over deze kosten en kan de hoogte ervan niet voorspellen.

Artikel 6: Volgen van bestellingen

Na verzending van uw bestelling ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen op de website van de vervoerder.

Artikel 7: Problemen met de verzending

Mocht er een probleem zijn met uw zending, zoals een vertraging of vermissing, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Artikel 8: Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid of uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via shoeloversmaassluis@gmail.com.

Shoe Lovers B.V.